Chez Maison Mansour Kids Marrakech, la satisfaction de nos clients est notre priorité.
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Conditions d’échange
L’article doit être neuf, non utilisé, non monté et dans son emballage d’origine.
Le ticket de caisse ou la facture doit être présenté.
Les frais de retour sont à la charge du client (sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part).
Produits non échangeables ou non remboursables
Articles personnalisés ou fabriqués sur mesure.
Produits soldés ou en promotion.
Articles montés, utilisés ou présentant des traces d’usure.
Remboursement
Nous ne procédons pas à des remboursements en numéraire.
Les retours validés donnent lieu à :
Produit défectueux ou erreur de commande
Si un produit présente un défaut ou si une erreur s’est glissée dans votre commande, merci de nous contacter sous 48h avec des photos à l’appui. Nous prendrons en charge l’échange ou le remplacement dans les meilleurs délais.
